Kosár
0
0 Ft
Gyakran ismételt kérdések
1. Kell-e regisztrálni a webáruházban?
A webáruházban nem kérünk regisztrációt. A vásárlási folyamat enélkül is gyors és egyszerű.
2. Mi a megrendelés menete?
A La Perla Húngara webáruházban a készleten lévő termékek rendelhetők meg. Elsőként a pénznemet javaslom kiválasztani! A pénznem asztali felületen a menüsor felett - jobb oldalon - állítható be, mobil eszközön a menü megnyitásával (három vonal a jobb felső sarokban).
A kiválasztott terméke(ke)t a kosárba kell tenni (az erre szolgáló gombbal), majd meg kell nyitni a kosarat (jobb felső sarokban), ezután a kifizetés gombra kattintva lehet megadni az adatokat. Továbblépve a szállítási mód megadása következik. Tekintve, hogy Spanyolországban adom postára a megrendelt termékeket, azokat a Magyar Posta Logisztika veszi át Magyarországon, így ez az egy opció áll rendelkezésre.
Minden esetben küldök nyomonkövetési számot, amelynek segítségével tudni fogod, merre jár a csomagod.
3. Milyen fizetési módok állnak rendelkezésemre?
Banki utalás (előre)
Bankkártyás fizetés Stripe-pal
A Stripe az egyik legmegbízhatóbb - bankfüggetlen, nemzetközi - fizetési rendszer.
4. Milyen pénznemekben fizethetek?
Webáruházunkban a termékek árait alapértelmezetten Euroban jelenítjük meg, de elfogadjuk a Forintot és az USA dollárt is.
5. Hol tudom átállítani a pénznemet?
A pénznem asztali felületen a menüsor felett - jobb oldalon - állítható be, mobil eszközön a menü megnyitásával (három vonal a jobb felső sarokban), válik láthatóvá, de a láblécben is van erre lehetőség.
5. Hogyan történik a bankkártyás fizetés a Stripe-pal?
Fizetéskor a Stripe integrált felülete jelenik meg, amelyen a szokott adatokat kell megadni. A Stripe az egyik legmegbízhatóbb - bankfüggetlen, nemzetközi - fizetési rendszer, amely az alábbi kártyás fizetési módokat fogadja el: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, ApplePay, GooglePay.
6. Hogyan történik a banki átutalás?
A megrendelt termékek árát banki átutalással (előre utalással) is kifizetheted. Az átutaláshoz szükséges adatokat a megrendelést követően kapott visszaigazoló e-mail tartalmazza. A fizetendő összeget kérjük az alábbi bankszámlaszámra utald:
Név: Zsombok Lászlóné
Bankszámlaszám: HU92 10401110 81495651 52501004
7. Mikor és hogyan történik meg a vásárlás?
A vásárlás - az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően - a termék(ek) ellenértékének kifizetésekor - azaz a pénzösszeg beérkezésekor jön létre.
8. Hogyan jut el hozzám a megrendelt termék?
A pénzösszeg beérkezését követően a következő munkanapom postára adom a terméke(ke)t. A spanyol posta (Correos España) az egyes országok nemzeti postáival áll kapcsolatban, így bárhová is rendeled a csomagot, az ottani állami posta szállítja majd ki. Ez Magyarországon a Magyar Posta Logisztikát jelenti.
Minden esetben küldök nyomonkövetési számot, így tudni fogod, éppen hol jár a csomagod.
Az általános tapasztalat szerint Magyarországra és az USA-ba is kb. egy hét alatt ér oda a csomag.
9. Mennyibe kerül a szállítási költség?
Európába - Albánia, Örményország, Bosznia, Ciprus, Grúzia, Málta, Moldova, Oroszország kivételével - nincs külön postaköltség, azaz a szállítás díjtalan!
A kivételként felsorolt, illetve minden más, Európán kívüli országba a postaköltség 15 €
10. Mi a teendő, ha szeretném a terméket visszaküldeni?
Erre a kézhez vételétől számított 14 napon belül van lehetőséged. Ha így döntenél, kérlek, lépj velem kapcsolatba az info@laperlahungara.eu e-mail címen.
A vételárat a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül utalom vissza.
Figyelem! Két fontos tudnivaló:
Visszaküldés esetén a postaköltség a vásárlót terheli.
A visszaküldési lehetőség alól kivételt képeznek az egyedi kérésre készült termékeink. Pl. a névvel hímzett darabok.